Durante o período de férias escolares, a Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM) e suas empresas vinculadas – CPTM, EFCJ, EMTU e Metrô – oferecem uma série de dicas para ajudar pais e responsáveis a garantir a segurança das crianças durante os passeios.
Cuidados nas escadas rolantes e catracas
A CPTM destaca a importância de manter as crianças longe dos degraus das escadas rolantes e recomenda que os responsáveis passem pelas catracas com as crianças pequenas no colo ou protegidas à frente do corpo.
Segurança na Ferrovia
Para quem planeja passeios na Estrada de Ferro Campos do Jordão (EFCJ), seguir as orientações dos colaboradores da ferrovia no embarque é essencial. É importante também evitar que as crianças coloquem os braços ou a cabeça para fora da janela do trem.
Fotos devem ser tiradas apenas nas calçadas, e nunca sobre os trilhos. Ao cruzar a linha férrea, é importante prestar atenção ao apito do trem, olhar em ambos os sentidos e manter uma distância segura.
Precauções nos ônibus e terminais
A EMTU recomenda que as crianças se sentem antes do início do trajeto e nunca fiquem próximas às portas de saída ou sentadas nos pisos ou degraus de acesso às portas de desembarque. Caso não haja bancos desocupados, as crianças devem segurar nas barras de apoio.
Vale destacar que os corredores de ônibus não são locais para atividades de lazer como andar de bicicleta, skate, patinete ou jogar futebol. Crianças devem sempre estar acompanhadas dos pais ao atravessar ruas ou plataformas, utilizando sempre a faixa de pedestre.
Segurança nas plataformas e escadas rolantes
O Metrô enfatiza a necessidade de os adultos segurarem as crianças pelas mãos para evitar que elas corram nas plataformas e mezaninos. Nas escadas rolantes, use o corrimão e evite que as crianças encostem os pés nas laterais. Quando possível, prefira o uso de elevadores para se deslocar com muitas crianças.
Na plataforma, sempre aguarde o trem atrás da faixa amarela e não embarque ou desembarque quando o alarme de fechamento das portas soar. No interior dos trens, mantenha as crianças seguras para evitar quedas e não permita que coloquem as mãos nas portas.
Crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA), identificadas com cordões de quebra-cabeça ou com o símbolo do infinito, têm direito a atendimento preferencial. Em caso de separação dos responsáveis, é crucial contatar imediatamente um funcionário.

Lembrando que crianças até seis anos não pagam passagem nos transportes metropolitanos. Pais e responsáveis podem contar com o apoio dos funcionários e colaboradores durante os trajetos.